Polityka prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Jakub Kozłowski, Dębowa 12, 59-921 Porajów, prowadzący sklep NEXA PRINT 3D (dalej: my). W sprawach danych osobowych napisz na [E-MAIL] albo na adres pocztowy.

2. Jakie dane, w jakim celu i jak długo

Cel	Dane	Podstawa (RODO)	Jak długo
Zamówienie w sklepie i jego realizacja, dostawa	imię i nazwisko, e-mail, telefon, adres dostawy, zamówione produkty, napisy do personalizacji	art. 6 ust. 1 lit. b – umowa	do końca realizacji umowy, potem jak niżej
Księgowość i podatki	dane z dowodu zakupu	art. 6 ust. 1 lit. c – obowiązek prawny	5 lat od końca roku podatkowego
Reklamacje, odstąpienia, dochodzenie i obrona roszczeń	dane zamówienia i korespondencja	art. 6 ust. 1 lit. c i f	do przedawnienia roszczeń (co do zasady 6 lat, do końca roku)
Wycena projektu (formularz „Wyceń projekt”) i kontakt	imię, e-mail, telefon (opcjonalnie), opis, pliki i zdjęcia	art. 6 ust. 1 lit. b – działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie	12 miesięcy od ostatniej wiadomości; pliki – do 90 dni po realizacji zamówienia
„Powiadom mnie”, gdy produkt będzie dostępny	e-mail, produkt	art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda	do wysłania jednej wiadomości o tym produkcie albo do cofnięcia zgody
Lista powiadomień o otwarciu sklepu i nowych produktach (zapis w koszyku albo na stronie otwarcia)	e-mail, data i miejsce zapisu, treść zgody	art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda	do wypisania się (link w każdej wiadomości albo wiadomość do nas)
Konto klienta (logowanie kodem z e-maila, zamówienia, zapisane dane do wysyłki, projekty z konfiguratorów, ulubione)	e-mail, opcjonalnie imię i nazwisko, telefon, Paczkomat, adres, dane firmy; zapisane projekty (wybrane warianty, kolory, napisy) i ulubione produkty; data logowania	art. 6 ust. 1 lit. b – umowa o prowadzenie konta	do usunięcia konta (przycisk „Usuń konto” w koncie); zamówienia – jak przy zamówieniu i księgowości
E-mail z prośbą o opinię po dostawie	e-mail, imię, numer i produkty zamówienia; data i źródło zgody	art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda (pole w koszyku albo w koncie, domyślnie niezaznaczone)	do cofnięcia zgody (link „Wypisz mnie” w każdym takim mailu albo w koncie); zapis o zgodzie – do przedawnienia roszczeń
Opinie o produktach (publikacja w sklepie)	ocena, treść, podpis (np. „Anna K.”), produkt, data; numer zamówienia do weryfikacji – niepublikowany	art. 6 ust. 1 lit. a – zgoda wyrażona wysłaniem opinii; lit. f – weryfikacja, że opinia pochodzi od kupującego	do usunięcia na Twoją prośbę albo do usunięcia produktu ze sklepu
Bezpieczeństwo strony i liczenie zainteresowania produktami	adres IP w logach serwera, losowy identyfikator urządzenia przy serduszku (bez danych osobowych)	art. 6 ust. 1 lit. f – prawnie uzasadniony interes	logi – zgodnie z ustawieniami hostingu; liczniki – do odznaczenia serduszka

Podanie danych jest dobrowolne, ale bez danych do zamówienia nie zrealizujemy zakupu ani dostawy, a bez e-maila nie odpowiemy na wycenę.

3. Komu przekazujemy dane

• Cloudflare, Inc. (USA) – hosting strony, obsługa koszyka, zamówień, kont klientów, opinii, zapisów „Powiadom mnie”, listy powiadomień o otwarciu sklepu i przesłanych plików.
• Stripe Payments Europe Ltd. (Irlandia) i spółki grupy Stripe – obsługa płatności. Dane karty podajesz bezpośrednio Stripe – nie trafiają do nas.
• Formspree, Inc. (USA) – przesyłanie formularza wyceny wraz z plikami.
• InPost S.A. albo inna firma kurierska – doręczenie przesyłki (imię i nazwisko, adres, telefon, e-mail).
• Dostawca poczty e-mail, a po założeniu działalności także biuro rachunkowe i system do faktur – w zakresie potrzebnym do ich usług.
• Organy państwowe – tylko gdy wymagają tego przepisy.

Część tych firm przetwarza dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (USA). Przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję – zależnie od dostawcy. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc do nas.

4. Twoje prawa

• dostęp do danych i ich kopii, sprostowanie, usunięcie, ograniczenie przetwarzania, przeniesienie danych;
• sprzeciw wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu;
• cofnięcie zgody w dowolnym momencie – bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem;
• skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).

Nie podejmujemy decyzji wyłącznie automatycznie i nie profilujemy Cię w celach marketingowych.

5. Pliki cookies i pamięć przeglądarki

Nie używamy ciasteczek reklamowych ani narzędzi analitycznych. Strona zapisuje w Twojej przeglądarce (localStorage / sessionStorage) tylko to, czego potrzebuje do działania funkcji, z których korzystasz:

• nexa-cart – zawartość koszyka;
• nexa-fav – produkty dodane do ulubionych;
• nexa-device – losowy identyfikator, dzięki któremu jedno serduszko z urządzenia liczy się raz;
• nexa-otwarcie-zapis – że zapisałeś się już na powiadomienie o otwarciu sklepu;
• nexa-intro-seen – czy animacja powitalna była już pokazana w tej sesji.

Możesz je usunąć w ustawieniach przeglądarki. Na stronie płatności Stripe ustawia własne pliki cookies potrzebne do bezpiecznej płatności i ochrony przed oszustwami – zasady opisuje polityka prywatności Stripe. Linki do Facebooka, Instagrama, TikToka i WhatsAppa prowadzą do serwisów, które mają własne zasady prywatności.

6. Zmiany

Politykę zmieniamy, gdy zmieniają się przepisy albo usługi, z których korzystamy. Obecna wersja obowiązuje od 30 października 2026.